Visión generaly necesidades

Los robots se encargan de realizar tareas operativas, al igual que puede hacerlo un humano, por lo que es absolutamente necesario definir mecanismos de supervisión post-implantación que garanticen la correcta ejecución de sus tareas.

La no ejecución en tiempo y forma de estas tareas puede impactar negativamente en el Negocio (retraso en los flujos operativos, incumplimiento de SLA’s con clientes, incremento en costes operacionales,  etc.)

Muchas compañías, no disponen de los recursos necesarios o carecen de la experiencia suficiente para poder gestionar el día a día de sus robots.

Oportunidad

Dos áreas bien diferenciadas

    • Encargado de producir Bots.
    • Equipo compuesto por expertos RPA, Analistas de procesos, Desarrolladores, Expertos en Inteligencia Artificial, etc.
    • Ayudan a Negocio a identificar procesos a automatizar, definir el modelo de transformación e implementarlo.
    • Industrializan la implementación de RPA.
    • Modelos de fabricación robustos y predecibles.
    • Es sencillo gobernar los primeros Robots, pero la tarea se complica conforme estos van aumentando.
    • Asume la responsabilidad de los Bots una vez han sido puestos en producción.
    • Es muy importante mantener el control de las tareas de automatización que realizan los bots, para eliminar todos los posibles conflictos y el posible tiempo de inactividad.
    • Puede ser necesario realizar ajustes a los bots en el tiempo por:
      • Cambio en la operativa.
      • Modificaciones en la UI de los sistemas con los que interactúa.
      • Optimización del Bot.
      • Adecuación a nueva infraestructura.
    • IO puede proporcionar también la infraestructura de explotación de los Bots en entorno Cloud / híbrido para que sólo tenga que pensar en su Negocio.

Ventajas

Ahorro de costes. Pague sólo por lo que necesite, ahorrando hasta el 40% en su TCO

No necesita adquirir licencias (soportadas en el coste del servicio)

Escalabilidad y Flexibilidad. Alinee su infraestructura con la carga real que sus Bots manejan en cuestión de segundos

Agregue nuevos agentes integrados con su orquestador RPA

Facilidad de mantenimiento

Alta seguridad Seguridad y compliance. Alto cumplimiento de estándares de seguridad y protección de información

Los robots funcionan exactamente cuando lo desea y sólo llevan a cabo las tareas que usted requiere de ellos, asegurando el máximo uso en lo que está pagando y por lo tanto el ROI puede ser mucho más convincente

Nosotros nos encargamos de todo: despliegue, monitorización, indicadores, etc

Nuestros servicios

En IO Digital te ofrecemos nuestro servicio de soporte y mantenimiento operativo de Robots, ROC (Robotic Operation Center), que combina nuestra experiencia de más de 12 años gestionando servicios para nuestros clientes, con la experiencia y conocimiento técnico en la creación de proyectos RPA/IPA utilizando las metodologías y buenas prácticas de los principales fabricantes de herramientas, como UiPath (del que somos Partner) o BluePrism.

Servicio RPA as a Service (RPAaaS)

    • RPA requiere de entornos e infraestructuras flexibles, que permitan obtener recursos en base a las necesidades operativas de los Bots (p. ej. Aumento de backlog de tareas para un Robot).
    • Esta flexibilidad en entregar servicios e infraestructura de forma variable y ágil es una de las características más interesantes de los entornos Cloud.
    • El servicio ROC puede apoyarse en un infraestructura basada en Cloud / híbrida.
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Llevamos 15 años aplicando tecnología con sentido, creamos productos digitales con sentido, resultado, cliente satisfechos con la transformación digital de sus negocios.

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